Kushtet e përdorimit

1. Kush jemi ne

Moneo është një shërbim online për dërgimin e kujtesave me SMS për takime, njoftimeve për rinovim dhe rikujtimeve („Shërbimi“). Ofrohet nga [Legal name], tregtar individual, [Address], North Macedonia („Moneo“, „ne“).

Mund të na kontaktoni në info@moneo.mk.

2. Rishitësi ynë: Paddle

Procesi i porosisë kryhet nga rishitësi ynë online Paddle.com. Paddle.com është tregtari (Merchant of Record) për të gjitha porositë tona. Paddle u përgjigjet të gjitha pyetjeve të blerësve për pagesat dhe trajton kthimet.

Kur blini një plan, e blini nga Paddle dhe për blerjen vlejnë edhe kushtet e Paddle për blerësit. Paddle ngarkon mënyrën tuaj të pagesës, mbledh TVSH-në aty ku zbatohet dhe ju lëshon faturat.

3. Kush mund ta përdorë Moneo

Moneo është për biznese dhe profesionistë, jo për përdorim personal. Duke krijuar llogari, konfirmoni se jeni të paktën 18 vjeç dhe se keni të drejtë t'i pranoni këto kushte në emër të biznesit tuaj.

Ju jeni përgjegjës për të gjithë ata që i ftoni në llogari dhe për sigurinë e të dhënave tuaja të hyrjes.

4. Provë falas

Një llogari e re merr një provë falas prej 30 ditësh me 50 SMS dhe të gjitha mundësitë. Nuk nevojiten të dhëna pagese. Kur prova mbaron, SMS-të ndalen derisa të zgjidhni një plan me pagesë; asgjë nuk paguhet automatikisht.

5. Planet, çmimet dhe pagesa

Planet me pagesë janë abonime mujore. Çmimet shfaqen në faqen Çmimet në euro dhe janë pa TVSH, të cilën Paddle e shton aty ku zbatohet.

Çdo plan përfshin një numër SMS-sh për muaj kalendarik. Përtej tij, kujtesat dhe njoftimet për rinovim mund të vazhdojnë si SMS shtesë, deri në kufirin e planit, me çmimin për SMS shtesë të planit tuaj. SMS-të shtesë faturohen me pagesën e ardhshme mujore.

Abonimet paguhen paraprakisht dhe rinovohen çdo muaj derisa t'i anuloni. Nëse ndryshoni planin, ndryshimi vlen menjëherë dhe diferenca ngarkohet ose kreditohet në mënyrë proporcionale.

Mund t'i ndryshojmë çmimet. Do t'ju njoftojmë të paktën 30 ditë para se çmimi i ri të vlejë për abonimin tuaj, dhe ju mund ta anuloni para kësaj.

6. Anulimi

Mund ta anuloni në çdo kohë nga „Plani dhe përdorimi“ në aplikacion ose duke na shkruar. Plani mbetet aktiv deri në fund të periudhës së paguar dhe nuk do të ngarkoheni më.

Rimbursimet përshkruhen në Politikën e rimbursimit.

7. Përgjegjësitë tuaja

Ju vendosni kujt i dërgon Moneo SMS dhe çfarë shkruhet në mesazhe. Duhet të keni bazë ligjore për t'u dërguar SMS klientëve, si pëlqimi i tyre ose një takim i caktuar, dhe t'i mbani numrat e tyre të saktë.

Nëse një klient kërkon të mos marrë SMS, duhet ta shënoni si të çregjistruar në Moneo, i cili pastaj ndalon t'i dërgojë.

Nuk lejohet përdorimi i Moneo për reklama te njerëz që nuk kanë dhënë pëlqim, as për përmbajtje të paligjshme, mashtruese ose fyese.

8. Të dhënat e klientëve tuaj

Biznesi juaj është kontrollues i të dhënave të klientëve që futni në Moneo, dhe ne i përpunojmë në emrin tuaj, vetëm për të ofruar Shërbimin. Politika e privatësisë shpjegon cilat të dhëna përpunojmë dhe cilët ofrues na ndihmojnë.

9. Dorëzimi i SMS-ve

SMS-të i dërgojmë përmes ofruesve të SMS-ve dhe rrjeteve celulare që nuk i kontrollojmë. Bëjmë çmos që çdo mesazh të arrijë në kohë, por nuk mund të garantojmë që çdo SMS do të arrijë ose do të arrijë në një kohë të caktuar. Moneo shfaq statusin e dorëzimit të çdo SMS-je kur rrjeti e raporton.

10. Disponueshmëria dhe ndryshimet

Synojmë që Moneo të jetë i disponueshëm gjatë gjithë kohës, por mund të ketë ndërprerje për mirëmbajtje ose për arsye jashtë kontrollit tonë. Mund t'i përmirësojmë ose ndryshojmë mundësitë. Nëse një ndryshim heq diçka të rëndësishme për të cilën paguani, do t'ju njoftojmë paraprakisht.

11. Pezullimi dhe mbyllja

Mund ta pezullojmë ose mbyllim një llogari që shkel këto kushte, përdoret për mesazhe të paligjshme ose spam, ose mbetet e papaguar. Kur është e mundur, do t'ju paralajmërojmë më parë.

Kur një llogari mbyllet, i fshijmë të dhënat e saj siç përshkruhet në Politikën e privatësisë.

12. Përgjegjësia

Moneo ju ndihmon t'u kujtoni klientëve, por ju mbeteni përgjegjës për takimet dhe afatet tuaja. Për aq sa e lejon ligji, nuk përgjigjemi për dëme indirekte si fitimi i humbur ose takimet e humbura, dhe përgjegjësia jonë e përgjithshme kufizohet në shumën që keni paguar për Shërbimin në 12 muajt para kërkesës.

Asgjë në këto kushte nuk e kufizon përgjegjësinë që sipas ligjit nuk mund të kufizohet.

13. Ndryshimet e kushteve

Mund t'i përditësojmë këto kushte. Për ndryshime të rëndësishme do t'ju njoftojmë me email ose në aplikacion të paktën 30 ditë para se të vlejnë. Nëse vazhdoni ta përdorni Moneo pas kësaj, vlejnë kushtet e reja.

14. Ligji i zbatueshëm

Për këto kushte vlejnë ligjet e Republikës së Maqedonisë së Veriut. Mosmarrëveshjet i zgjidh gjykata kompetente në Shkup, përveç nëse një dispozitë e detyrueshme ju jep zgjedhje tjetër.

15. Kontakti

Pyetje për këto kushte: info@moneo.mk.